质量是企业的生命，也是我公司的一贯宗旨，我公司依据ISO9001-2015及API  Spec Q1质量管理体系认证，严格执行质量控制与管理，其包括对产品的售前、售中、售后服务，以及对客户的技术咨询。为加强我公司与用户之间的沟通和联系，特此我公司做出如下承诺：

一、售前服务：

对产品订货前期做好产品介绍，协调公司相关部门给客户提供技术咨询，提交技术资料，回复生产交期等。

二、售中服务：

在产品使用过程中公司定期组织技术部、质量部、售后人员回访已售产品的使用情况、产品的改进要求和意见，以便进一步提高产品质量。

三、售后服务：

1、我公司产品质保期为出厂后18个月内或者产品安装使用12个月内（人为和不可抗力因素除外），两者以先到期的限期为准，产品实行“三包”服务(包退、包换、包修)。

2、接到客户投诉电话售后人员必须2小时内联系甲方指定的客户，如特殊情况48小时内到达现场实施维修，具体情况按路程远近进行安排。
3、对已售后服务的产品，请用户填写《现场服务报告》，根据服务结果进行如实评价，以便改进我们的服务工作。
4、售后服务联系人：易大旗，电话：18969721198（微信同号）

四、嘉隆使命：让道路因嘉隆更安全。

五、经营方针：以质量求生存，以诚信拓发展。

六、质量方针：技术创新，质量至上，持续改进，满足客户。

七、行动宣言：知行合一。